Kredi kartı veya para gönderimi (EFT/Havale) ile yapılan ödemenin banka hesaplarımıza geçmesi ile birlikte siparişinizin hazırlanmasına iş yoğunluğuna bağlı olarak 3 (üç) ila 5 (beş) iş günü içerisinde başlanacaktır. kavanozmarket.com 'da yer alan ürünlerin tamamına yakını stoklarımızda bulunmakla beraber tedarik edilmesi gereken ürünlerin tamamlanmasının ardından siparişiniz kargo firmasına teslim edilecektir. Satılan ürünün içeriği hassas ve kırılabilir olduğu için kargolama süresi stokta bulunma durumu temin edilme süresi de göz önüne alınarak 20 (yirmi) ila 90 (doksan) iş gününe kadar çıkabilmektedir. Ürün tedariğinde yaşanan bir sorun olduğu hallerde yazılı bildirimde bulunmak koşuluyla ek 10 (on) ila 60 (altmış) iş günlük gönderim süresini uzatma hakkını kavanozmarket.com saklı tutar.
Sipariş verdiğiniz ürünün gönderim süreci ile ilgili güncel bilgileri kavanozmarket.com 'un ana sayfasında yer alan sipariş takip ekranından sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek edinebilirsiniz. Sipariş numaranız, siparişiniz bize ulaştıktan sonra e-posta ve SMS yolu ile hemen size bildirilecektir. Sipariş numaranıza ek olarak size kavanozmarket.com tarafından gönderilecek kargo numaranızı kullanarak kargo firmasının kendi internet sitesinden gerekli sorgulamaları yaparak kargo süreci ile bilgileri ayrıca edilebilirsiniz.
Ödemesi gerçekleşmiş ancak kargo firmasına teslim edilmemiş siparişlerin iptali ya da değişikliği için iade işlemlerinde uygulanan yol izlenmekle beraber siparişinizde değişiklik yapmak için mevcut siparişinizi iade sürecine bağlı olarak iptal etmeniz ve yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
kavanozmarket.com 'a ulaşan siparişlerinizin kargo firmasına size gönderilmesi amacıyla teslimatı 3 (üç) ila 5 (beş) iş günü içinde gerçekleştirilir. Stokta bulunan ürünlerimizin gönderim süreci, stokta olmayıp öncelikle tedarik edilmesi gereken ürünlerin gönderim sürecine göre daha hızlı tamamlanmaktadır. Tedarik aşaması ile ilgili bilgilere sipariş takip ekranından veya kavanozmarket.com tarafından size gönderilecek e-postalar aracılığı erişebilirsiniz.